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Perdre son passeport au Japon, ça se répare — voici l’ordre exact
Respirez : le Japon est l’un des meilleurs endroits au monde pour perdre quelque chose. Portefeuilles et passeports reviennent à des taux qui surprennent tous les visiteurs. Mais le passeport a une procédure fixe, et suivre les étapes dans le bon ordre vous fait gagner des jours.
Étape 1 : Vérifiez d’abord les objets trouvés (le jour même)
S’il a pu rester dans un train, un taxi ou un magasin, il y a de vraies chances qu’il soit déjà au bureau des objets trouvés. Consultez notre guide des objets perdus au Japon — il vaut aussi pour les passeports.
Étape 2 : Déclaration à la police — obtenez le numéro du 遺失届
Rendez-vous dans n’importe quel commissariat ou koban et déposez une déclaration de perte (ishitsu todoke). C’est rapide, et vous recevrez un numéro de déclaration. Il est indispensable pour l’ambassade et pour l’assurance voyage. En cas de vol (et non de perte), déposez une déclaration de vol (tounan todoke) — la distinction compte pour l’exonération de frais dans certaines ambassades.
Étape 3 : Contactez votre ambassade ou consulat
Apportez : le numéro de déclaration, des photos d’identité (les photomatons des gares conviennent), toute pièce d’identité restante et votre itinéraire. Deux voies : passeport de remplacement (validité complète, de quelques jours à quelques semaines selon le pays) ou document de voyage d’urgence (rapide, souvent 1–2 jours ouvrés, mais valable en général uniquement pour rentrer). Si votre vol est proche, demandez d’abord le document d’urgence. Prenez rendez-vous en ligne avant de vous déplacer — la plupart l’exigent.
Étape 4 : Côté japonais, si vous êtes résident
Résidents : votre statut de séjour est porté par la Residence Card, pas par le passeport — votre visa est en sécurité. Touristes : le tampon d’entrée était dans le passeport perdu ; signalez-le explicitement à l’ambassade et à l’immigration lors de la re-documentation.
Coûts et assurance
Les frais varient selon le pays (proches d’un passeport neuf ; les documents d’urgence sont souvent moins chers). L’assurance voyage rembourse souvent les frais et même les nuits supplémentaires — mais uniquement avec le numéro de déclaration de l’étape 2. D’où l’importance de l’ordre.
Prévention pour la suite du voyage
Photographiez la page d’identité et gardez-la dans le cloud ; portez le passeport dans une poche intérieure zippée. Note honnête : en tant que touriste, vous êtes légalement tenu d’avoir votre passeport sur vous au Japon — le « laissez-le dans le coffre » vaut pour les résidents avec Residence Card, pas pour les visiteurs.
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